株式会社WOWOW様

WOWOW様は日本初の有料放送を行う民間衛星放送局で、1991年に開局しました。映画、音楽、スポーツやオリジナル番組などを提供し、現在では「放送サービス」に加えて、スマホやタブレット、スマートTVで視聴可能な「配信サービス」の提供も行っています。

今回の取り組みの背景には、配信サービスの利用者増加に伴い、注目コンテンツ配信時にログインが集中し、システムの負荷が高くなるという課題がありました。これに対しセキュリティ面の強化を含めた認証基盤の刷新が急務となっており、プロジェクトをスタートしました。

プロジェクトの推進にあたっては、様々な認証プロダクトの経験を有しているフレクトが要件の整理段階から参画して、今回の要件に最適な利用製品の決定を支援しました。その結果、認証基盤システムとしては機能面やスケーラビリティを考慮しKeycloakを選定しました。
Keycloakは認証の標準的なプロトコルであるOAuth 2.0やOpenID Connectを採用し、セキュリティ面が向上することに加えて、以下のような特長があります。

1.    パフォーマンス
リアルタイム配信の最大ピーク時には秒間800ログインリクエストの利用が見込まれており、それに耐えうるシステムが必要でした。Keycloakを導入することでコストパフォーマンスよく稼働することが期待できます。

2.    カスタマイズ性
マイページにおけるパスワードの移行、ユーザIDの管理、セッション情報の保持といった認証周りの機能を自由度高くカスタマイズすることが可能となりました。

3.    テストの容易さ
性能・負荷テスト、他システムとの結合テストやセキュリティテストなどで必要になるテストユーザの準備や環境準備が容易になりました。これにより、今後のUI/UX の改善、他システム連携などの対応が取り組みやすく、更なるサービス向上に繋げることができます。

今回の取り組みにより「WIP」が様々なシステムとも繋がることで、WOWOWの顧客体験向上のための新たなビジネス改革が可能となります。フレクトは、今後も認証基盤を通して、WOWOWのサービス向上を継続的に支援してまいります。

※製品またはサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。